Clinic CRM & LINE

CRM คลินิกและ LINE OA
ติดตามลูกค้าอย่างเป็นระบบ

ดูแลและรักษาลูกค้าคนสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย LINE CRM พื้นฐานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว เพื่อให้คนไข้สามารถตรวจสอบข้อมูลต่างๆ คอร์สคงเหลือ ยอดค้างจ่าย การแจ้งเตือนนัดหมาย และโปรโมชันแบบเจาะจง

ClinixMate · LINE CRM
ตัวอย่างหน้าจอระบบ

LINE CRM ให้ลูกค้าเช็กคอร์สคงเหลือและการแจ้งเตือน

/images/hero_line_crm.webp
หน้าจอโปรแกรมคลินิก ClinixMate LINE CRM บนมือถือและคอมพิวเตอร์
หน้าจอโปรแกรมคลินิก ClinixMate LINE CRM บนมือถือแสดงการตรวจสอบคอร์สและการแจ้งเตือน

RFM Analytics เจาะฐานลูกค้าVIP

ให้ AI ช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความถี่ ยอดใช้จ่าย และระยะเวลาที่หายไป เพื่อให้คุณทำการตลาดได้ตรงเป้าที่สุด

บริหารคอร์สคงเหลือ (Course Management)

ระบบบันทึกและหักล้างจำนวนคอร์สหรือเงินที่ลูกค้ามัดจำไว้ ช่วยให้หน้าเคาน์เตอร์รายงานคิวได้อย่างถูกต้อง และช่วยเตือนลูกค้าที่ไม่ได้เข้ามานาน

เชื่อมต่อแจ้งเตือนแบบไร้รอยต่อ

ลูกค้าสามารถเช็คยอดคงเหลือหรือรับการแจ้งเตือนคิวปรึกษาแพทย์ โดยไม่ต้องคอยโทรเข้ามาที่คลินิก

ClinixMate · LINE Notifications
ตัวอย่างหน้าจอระบบ

แจ้งเตือนนัดหมายและส่งโปรโมชันผ่าน LINE อัตโนมัติ

/images/feature_line_notifications.webp
หน้าจอแสดงการแจ้งเตือนนัดหมายและโปรโมชั่นผ่านระบบ LINE CRM คลินิก
Appointment & Promotion

แจ้งเตือนวันนัดหมาย และส่งโปรโมชันหาลูกค้าอย่างตรงจุด

ส่งข้อความแจ้งเตือนการนัดหมายให้ลูกค้าผ่าน LINE อัตโนมัติ ลดการลืมนัดและเพิ่มความสะดวกสบาย พร้อมระบบยืนยันนัด นอกจากนี้ยังสามารถส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารใหม่ๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม (Segment) ได้อย่างตรงจุด เพิ่มโอกาสในการขาย

  • แจ้งเตือนวันนัดหมายก่อนถึงเวลาจริง
  • ส่งโปรโมชันหาลูกค้าและข่าวสารใหม่ๆ
  • ทำงานอัตโนมัติ (Automated) เพิ่มคุณภาพความสัมพันธ์ลูกค้าดิบดี
Self-Service LINE CRM

ตรวจสอบคอร์สคงเหลือ ได้ด้วยตนเองผ่านมือถือ 24 ชั่วโมง

เชื่อมต่อ LINE Official Account ของคุณ ลูกค้าสามารถเปิดไลน์เพื่อตรวจสอบคอร์สคงเหลือ ยอดค้างจ่าย ประวัติการใช้บริการ และข้อมูลการนัดหมายผ่าน LINE ได้ด้วยตนเอง 24 ชั่วโมง ลูกค้าเช็คข้อมูลได้เองโดยไม่ต้องรอเวลาเปิดทำการ

  • แสดงยอดคอร์สคงเหลือและประวัติการรักษาแบบโปร่งใส
  • ตรวจสอบยอดค้างจ่าย (Outstanding Balance) ได้ทันที
  • เชื่อมต่อ LINE Official Account ของคลินิกได้จากในระบบ
ClinixMate · Customer Profile
ตัวอย่างหน้าจอระบบ

ลูกค้าเช็กคอร์สคงเหลือและยอดค้างจ่ายได้เองผ่าน LINE

/images/feature_line_customer_profile.webp
หน้าจอโปรแกรมคลินิก ClinixMate LINE CRM บนมือถือแสดงการตรวจสอบคอร์ส

LINE CRM พื้นฐาน รวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว

ระบบ LINE CRM พื้นฐานที่มาพร้อมกับ ClinixMate ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้า ทั้งเชื่อมต่อ LINE OA, แจ้งเตือนนัดหมายอัตโนมัติ และลูกค้าเช็คข้อมูลได้เอง ส่วนฟีเจอร์ขั้นสูงอย่าง LINE Hub (รวมศูนย์แชทและการตลาด LINE OA) เปิดเพิ่มได้เป็นแพ็กเสริม

ดูตัวอย่าง workflow CRM และ RFM

นัดดู Demo ระบบจริง